文明城市迎测动员会

为切实做好文明城市年度迎测工作，全面落实景区党工委明确的保分责任，2016年11月18日上午，景区在游客服务中心多功能厅召开文明城市迎测动员会，班组长以上人员参加了会议。

会议首先传达学习了景区党工委张福堂书记在管委会文明城市建设长效管理现场观摩会上的讲话精神和“四个强化一个确保”的工作要求：一是要强化长效化常态化这个意识，把文明城市创建作为景区打造世界级景区、创建国家级旅游度假区的一个抓手，始终不渝地抓在手里；二是强化组织考核体系建设，长效办要作为一个常设机构固化下来，长效化要与老百姓福祉挂钩，要与景区对外开放程度挂钩，要与生态文明挂钩，要与老百姓幸福指数挂钩，还要与干部考核挂钩；三是强化难题攻坚的力度，围绕老百姓认为难的问题进行考虑，下大力气给予解决；四是强化一把手的责任，将文明城市长效化常态化列入“三大基石”之一，确保年度省级文明城市测评景区在全市得高分、争第一。

围绕张福堂书记的讲话要求，景区党总支吴文志书记作了动员讲话，他指出：15日景区召开了文明城市建设长效管理现场观摩会，景区党工委张福堂书记对当前迎测工作提出了“四个强化一个确保”的工作要求。16日，市委召开了年度测评动员会，谢正义书记、张爱军市长到会亲自进行了动员，文明城市年度测评攻坚战在本月下旬即将打响。瘦西湖景区作为年度测评的重点迎检单位，其特殊性、重要性不言而喻，今天我们召开迎测动员会，就是对迎测工作进行再动员、再部署；对迎测的任务进行再细化、再明确；对迎测的组织进行再指导、再强化，确保以最佳的状态接受省测评。这次省文明委测评工作标准严、要求高，必须严阵以待，精心组织，希望各部门、公司、队、班组迅速行动起来，分秒必争，全力以赴，确保各项检查工作扎实有力、过细做实，确保能够顺利通过此次测评。

一要紧扣标准抓细节。景区长效办制定的《景区文明创建常态长效管理绩效考核办法》、《文明城市建设长效管理样板区建设实施方案》、《景区全国文明城市测评任务分解表》对各部门、各单位在测评过程中的任务已经做了非常详细的分解和部署，现在到了最后的迎测阶段、冲刺阶段，细节决定成败，重点还是要对可能存在的问题进行查漏补缺，希望各部门一定要按照网格化管理的要求过细再过细，真正做到各点位都要有目标、有任务，都要有人负责，有人做事。既不允许还有未解决的问题，也不允许出现新问题无人解决。总的要求就是谁的问题谁负责解决，谁出问题谁负责承担。如果哪个部门、哪个班组在省测评中失分，那么在年度考评中就要加重处理，加大比例扣分。

二要强化组织抓协调。要加强与市和景区创建领导小组的联系，及时掌握迎测的动态。办公室是景区文明城市建设的组织者，也是文明城市测评的重要责任人，要做好承上启下，协调左右的工作，责任重大。每一个分管领导，尤其是直接分管创建的领导，要主动作为，过细谋划，既要做好与区长效办的沟通协调，也要发挥专业优势，精心指导迎测工作。既要定标准、下任务，也要抓落实、抓督查。希望大家这段时间分兵把守，全力以赴，遇到问题第一时间协调解决，不能解决的第一时间向分管领导报告。如果因为协调不够、解决不力，出现不必要的丢分，就要承担应有的责任。

三要明确责任抓关键。这几年市委高度重视文明城市建设工作，通过长效机制建设、月度测评、随机测评、曝光督促等措施，取得了显著的成效，景区按照党工委的部署要求，采取了一系列的强化措施，文明建设工作得到了景区领导和广大游客的好评。上上下下都有一种共识，好像瘦西湖就是一个免检单位，但是我们千万不能麻痹大意和骄傲自满。思想上要真正重视起来，只有思想重视了，创建各项工作才能落实到位。

管理处金川主任对迎测工作进行了具体的部署。一要进一步深化认识，明确责任。创建工作与精致化管理要求是一致的，抓创建工作，就是抓管理，抓服务。同时，创建工作也是建设世界级公园的重要内容和具体实践，所以全体干部职工要克服侥幸心理和厌战情绪，振奋精神，要有强烈的责任感，保持最佳的状态，高效地完成创建的各项工作任务。要明确责任，一是办公室要对创建的目标任务进行分解，特别是要狠抓薄弱环节和突出的问题。同时要制定迎检迎测的工作方案。要利用宣传栏、门口的电子屏和戗牌，营造创建的氛围。此项工作由肖书记、顾主任加以督促。二是各部门要对照创建的标准和要求，抓好自身的管理服务工作，网格化管理的要求不能放松。二要进一步排查问题，强化举措。要利用创建找到工作的薄弱点，开展一次全面的大排查，打破惯性思维，对照标准用全新的眼光去发现问题，顶真碰硬用最快的速度去解决问题。如：怎样进一步提高服务水平。景区的服务虽然做得比较好，但是和更好的服务对比还是存在差距，站立服务不到位，玩手机的现象仍然存在。各级干部要用心管理，正视存在的问题，迅速找到方法去解决。三要进一步加强考核，形成常态。要通过严格的督查，把考核责任压下去，做到各级都有责任，要把责任传递到每个职工。分管领导要加强对分管工作的督查力度。科室班组要形成合力，强化管理细节。王石群主任和考核核心小组要加强考核，运用明察暗访等各种手段，把考核好好抓起来，要一查一反馈，强化整改意识，不能让考核工作流于形式。最后，通过景区干部职工的共同努力，要圆满地完成创建任务，并以此为起点，制定更高的要求，更新的标准，落实景区提出的“精致、精细、精彩”的要求，打造“世界标准、国内一流、行业标杆”的世界级公园。

金川主任主持会议，党总支肖洁副书记传达了景区文明城市建设长效管理现场观摩会精神。

（根据录音整理，未经本人审阅。）